Risposta di jbwapiti: Je ne demande pas le remboursement, donc pas de communication spécifique hormis mon évaluation.
Je constate que pour la dizaine de journaux anciens que j'ai acquis récemment sur Delcampe, tous sont arrivés dans des enveloppes cartonnées ou à bulles d'air, renforcées avec un carton bien rigide à l'intérieur, sauf pour votre envoi en simple enveloppe kraft. Ma B-A-L est normalisée, comme toutes celles de ma résidence.
L'enveloppe n'a pas été pliée, mais froissée durant l'acheminement.
Je suis en déplacement mais je vous enverrai à mon retour la photo de l'enveloppe et du journal.
Ceci dit, votre réaction où le client ne peut qu'être en tort ou mis en doute, et la puérilité de votre 75%, en dit long sur votre sens de la relation commerciale.
J'avais un autre journal en vue dans votre boutique ; je vais donc m'abstenir.